Política de privacidade

A Ferramulti valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Todas as informações fornecidas em nosso site são tratadas com segurança, confidencialidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Como utilizamos seus dados

Os dados informados em nosso site (como nome, endereço, CPF, telefone e e-mail) são utilizados exclusivamente para:

• Processamento e entrega de pedidos;

• Intermediação de pagamentos;

• Atendimento ao cliente;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A Ferramulti não comercializa nem troca seus dados pessoais.

Algumas informações poderão ser compartilhadas com parceiros responsáveis por logística e meios de pagamento, exclusivamente quando necessário para viabilizar a entrega e a cobrança do pedido.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados regula o tratamento de dados pessoais por empresas públicas e privadas, garantindo mais transparência, segurança e controle ao titular dos dados.

O que são dados pessoais?

São informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como:

• Nome, CPF, RG, CNH, passaporte, título de eleitor;

• Endereço, telefone, e-mail;

• Dados que, quando combinados, permitam a identificação do titular.

O que é tratamento de dados?

É qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento ou exclusão.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

• Melhorar sua experiência de navegação;

• Personalizar conteúdos e ofertas;

• Analisar o comportamento de navegação;

• Garantir segurança e prevenir fraudes.

Os cookies não armazenam dados pessoais sensíveis nem afetam o funcionamento do seu dispositivo.

Cookies de sessão

São temporários e expiram ao fechar o navegador.

Cookies persistentes

Permanecem no dispositivo para lembrar preferências e medir a performance do site, permitindo melhorias contínuas e anúncios segmentados.

Como utilizamos as informações fornecidas

Os dados são fornecidos de forma consciente e voluntária ao aceitar os cookies, realizar cadastro ou efetuar uma compra.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para a finalidade que motivou o cadastro, não sendo divulgadas a terceiros, exceto:

• Para cumprimento de obrigações legais;

• Por determinação judicial ou de autoridade competente;

• Para viabilizar entrega e pagamento do pedido.

Recomendamos que você não compartilhe seus dados de acesso (login e senha). Em caso de suspeita de uso indevido, altere sua senha imediatamente.

Por quanto tempo armazenamos os dados?

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

I. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
II. Correção de dados incompletos ou desatualizados;
III. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
IV. Portabilidade dos dados, conforme regulamentação da autoridade competente;
V. Informações sobre compartilhamento com entidades públicas ou privadas;
VI. Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
VII. Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da Ferramulti.

Segurança da Informação

Toda navegação e transações realizadas em nosso site são protegidas por tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo criptografia dos dados durante o tráfego de informações.

Isso significa que seus dados são transmitidos de forma segura e confidencial.

Nosso site utiliza:

Certificado SSL

Identificado pelo cadeado na barra do navegador e pelo prefixo HTTPS, garantindo a criptografia das informações.

Selo Google Safe Browsing

Certificação que atesta a segurança da navegação em nosso site.

A Ferramulti utiliza seus dados exclusivamente para o processamento dos pedidos e melhoria da experiência de compra, sempre com responsabilidade e transparência.

As atualizações desta Política de Privacidade serão informadas nesta página.